CDESK

Grundlegende Liste der Neuheiten zur Version 3.2.12

Sebastian Karkus — Wed, 15 Jul 2026 05:38:06 +0000

Das neue Modul Stoppuhr für die effiziente Arbeitserfassung, ein Katalog der Deals beim Anlegen von Anforderungen und fortgeschrittenere KI-Transkriptionen von Audio mit Zusammenfassung.

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Dotyk budúcnosti: Cybersicherheit aus der Praxis

Sebastian Karkus — Sun, 05 Jul 2026 06:52:19 +0000

Dotyk budúcnosti je odborné fórum, ktoré každoročne organizuje spoločnosť PcProfi v Prešove. Odborníci na IT sa tu stretávajú za účelom diskusie a prezentácie najnovších trendov v oblasti. Ďalej píše… Ivana Majorošová asistentka CEO, PcProfi 30. 6. 2026 Tohtoročné podujatie Dotyk budúcnosti sa nieslo v znamení témy, ktorá dnes rezonuje naprieč všetkými firmami – kybernetickej bezpečnosti....

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Miroslav Jombík: „Mit Digitalisierung und Optimierung beschäftige ich mich schon mehr als 20 Jahre”

Sebastian Karkus — Sun, 05 Jul 2026 06:29:24 +0000

„Firmy investujú do digitalizácie, ale výsledkom je často chaos rozdrobený medzi päť rôznych nástrojov. Ticketovanie v jednom, komunikácia v druhom, výkazy práce v treťom, evidencia majetku a aktív v štvrtom…” hovorí Miroslav Jombík, ktorý stojí za service deskovým riešením CDESK. V rozhovore pre ICT Network news sa dozviete čo CDESK rieši ktoré odvetvia ho využívajú...

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New VoIP integration, smart desktop app for Windows/Mac and improvements to Kanban and Calendar

Dávid Fekete — Thu, 07 May 2026 06:30:37 +0000

CDESK 3.2.11 bringt eine deutliche Erweiterung der Möglichkeiten für Kommunikation, Verwaltung der Anforderungen und die tägliche Arbeit. Die größte Neuheit ist die neue VoIP-Integration mit dem Dienst Zadarma, dank der direkt aus CDESK telefoniert werden kann – ohne externe Anwendungen, inklusive Anrufaufzeichnung, KI-Transkriptionen und einem Supervisor-Modus zur Überwachung der Operatoren. Die Version bringt zugleich ein überarbeitetes Kanban mit Echtzeit-Aktualisierungen, eine neue Desktop-Anwendung CDESK Pro für Windows und Mac, Verbesserungen im Kalender und viele weitere praktische Funktionen und Verbesserungen.

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Was das Jahr 2026 bringt: VoIP-Anrufe in CDESK und die Google-Maps-Integration

Dávid Fekete — Mon, 02 Mar 2026 17:00:19 +0000

Wir entwickeln uns ständig weiter, um unseren Kunden neue Möglichkeiten zur Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen zu bieten. Dieses Jahr können Sie sich auf VoIP-Anrufe in CDESK und die Integration von Google Maps freuen.

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Nehmen Sie Anfragen noch per E-Mail an? Wechseln Sie zu CDESK

Dávid Fekete — Mon, 02 Mar 2026 09:00:47 +0000

Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen wenden sich immer wieder mit demselben Problem an uns: “Wir erhalten Anfragen per E-Mail und möchten diesen Prozess automatisieren. Das manuelleSortieren von E-Mails ist zeitaufwendig und einige Nachrichten gehen verloren.‘ Es ist bekannt, dass CDESK beim Ticketing und der Digitalisierung hilft. Deshalb stellen wir jetzt Message Processing vor: Automatische...

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Die häufigsten Fehler beim Ticketing: Vermeiden Sie Chaos mit CDESK

Sebastian Karkus — Thu, 19 Feb 2026 10:09:34 +0000

Die Einführung eines Ticketing-Werkzeugs und eines systematischen Ansatzes im Anforderungsmanagement ist einer der ersten Schritte zu einem funktionierenden Workflow.

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Neue Funktionen und Berechtigungen im Bereich Change-Management, Zusammenführen von Anforderungen zu einer primären Anforderung

Sebastian Karkus — Mon, 16 Feb 2026 07:25:50 +0000

CDESK 3.2.10 bringt einen bedeutenden Fortschritt bei der Steuerung von Anforderungen und Prozessen. Die wichtigste Neuheit ist der Übergang zu einem systematischen Change- und Incident-Management – neue Status der Anforderungen, die Festlegung von Change-Managern und eine bessere Kontrolle des Prozessflusses. Teil der Version sind außerdem das Zusammenführen von Anforderungen samt Diskussion, erweiterte Möglichkeiten des Projektmanagements, Anpassungen in CMDB und Vermögensverwaltung, ein verbessertes Genehmigungsverfahren, Benachrichtigungen und Optimierungen der mobilen Oberfläche.

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Liste der Neuigkeiten und Korrekturen CDESK Pro 3.0.164

Sebastian Karkus — Wed, 11 Feb 2026 11:47:23 +0000

Sehen Sie sich die Übersicht der neuen und verbesserten Funktionen der Version 3.0.164 der mobilen Anwendung CDESK Pro an.

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Verbesserte Auftragsverwaltung, neue CMDB-Struktur, visuelle Berichte und E-Mail-Genehmigung per Stichwort

Dávid Fekete — Tue, 09 Dec 2025 08:58:52 +0000

CDESK 3.2.9 bietet Verbesserungen bei der Auftragserfassung – von der Ausgabe bis zur Lagerung. Das Paket an neuen Features umfasst Cybersecurity-Management im Asset Management, eine Baumstruktur in der CMDB, die Erstellung individueller Grafikausgaben und vieles mehr.

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