FÜR WEN IST CDESK?Spezifische Lösungen für spezifische Situationen
Warum CDESK?
Eine Kundenzufriedenheit von 99 %
Suchtgefährdende Software für den täglichen Gebrauch
Vertrauenswürdige Unterstützung
Ausgezeichnet für den IT-Sektor und Service, für jeden anwendbar
CDESK SÄULENOrdnung, Transparenz, Überblick, Argumente
KOMMUNIKATIONTransparenz in der Kommunikation schaffen
Halten Sie Informationen für Mitarbeiter und Kunden an einem einzigen, sicheren, jedoch leicht zugänglichen Ort.
PROZESSEInterne Prozesse standardisieren
CDESK führt Sie dank seiner vordefinierten Struktur einfach durch die Komplexität der Aufgaben.
TEAMEinen Einblick in das Teamwork und die Aufgabenleistung gewinnen
Lassen Sie keinen Raum für verwirrende Ausführungen, sondern haben Sie Daten und überzeugende Argumente zur Hand.
PROJEKTEVerwalten, planen und bewerten Sie Ihre Projekte
Von der Planung und Aufgabenverteilung bis hin zur Kostenverfolgung und Zusammenarbeit mit Lieferanten. Visualisieren Sie den Projektfortschritt, verfolgen Sie Budgets in Echtzeit und behalten Sie die Kontrolle über den gesamten Wirtschafts- und Implementierungszyklus eines Projektvertrags.
VERMÖGENSWERTEErfassen Sie Assets in der CMDB-Konfigurationsdatenbank
Verfolgen Sie Verknüpfungen zwischen Geräten, Services und Aufträgen, planen Sie Wartungen, weisen Sie Verantwortlichkeiten zu und behalten Sie stets einen aktuellen Überblick über den gesamten Asset-Lebenszyklus.
COMPLIANCE UND AUDITSSicherstellung der Einhaltung von Normen und Vorschriften
CDESK unterstützt das Management gemäß den Standards ISO 9001, ISO 27001 und ISO 20000, basiert auf ITIL-Prinzipien und hilft bei der Einhaltung europäischer Richtlinien und Vorschriften.
- Sparen Sie an der richtigen Stelle.
- Die Lizenz ist mit dem GOLD-Funktionsumfang identisch, der Zugang zum Webportal ist begrenzt (1/4 der Konten kann gleichzeitig im Webportal sein).
- Sie ist für Mitarbeiter bestimmt, denen primär die Funktionalität der mobilen Anwendung oder des Desktop-Clients ausreicht.
- Lizenz ohne Kompromisse.
- Der Benutzer hat Zugriff auf alle Plattformen ohne jegliche Einschränkung.
- Bieten Sie Ihren Kunden in unbegrenzter Anzahl kostenlosen Zugang zu CDESK.
- Alle wesentlichen Daten stehen ihnen zur Verfügung.
- Sie können Anforderungen erstellen, bewerten, genehmigen (gegen einen kleinen Aufpreis).
- Den Status der Anforderung können sie jedoch nicht ändern
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