CDESK Pro Desktop ist eine Anwendung zur zentralen Verwaltung von Kunden- und Kollegenanfragen, Arbeitsprozessen und Ressourcen. Sie dient als Desktop-Oberfläche für das CDESK-Ticketsystem und bietet eine schnelle, intuitive Umgebung für operative Tätigkeiten. Arbeiten Sie in dem Modus und der Ansicht, die Ihnen am besten zusagen.
Die verbesserte CDESK-App bietet ein modernes Design und eine vereinfachte Navigation, die Ihnen ermöglicht, effizienter und komfortabler zu arbeiten. Jetzt können Sie Anfragen ganz einfach erstellen, verwalten und ihren Status direkt von Ihrem mobilen Gerät aus verfolgen. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche ist die Arbeit mit der App schneller und benutzerfreundlicher als je zuvor.
Einfache Inventuren mit CDESK Anlageninventar
Die neue CDESK Anlageninventar-App bietet ein klares Design und vereinfachte Bedienelemente, die es den Nutzern ermöglichen, Anlageninventuren effizient und schnell durchzuführen. Mit der Möglichkeit, ein Mobiltelefon oder externe Scanner zum Scannen von RFID-, EAN- und QR-Codes zu nutzen, wird das Anlagenmanagement einfacher und schneller als je zuvor. Diese App ist die ideale Lösung für alle, die nach schnellen und flexiblen Inventurwerkzeugen suchen.
Das CDESK Outlook Plugin ermöglicht es, Anforderungen, Aufgaben und Diskussionsbeiträge direkt aus der E-Mail in Microsoft Outlook(classic) zu erstellen.
CDESK bietet die Möglichkeit, eigene Skripte zur Automatisierung von Prozessen in Ihrem Arbeitsalltag zu erstellen. Diese Skripte funktionieren unabhängig von CDESK und nutzen die API, um Daten abzurufen und zurückzusenden, sodass sie von einem beliebigen Computer, Server oder Cloud-Dienst ausgeführt werden können.
Nach einem Klick auf Herunterladen erhalten Sie ein Verzeichnis mit allen ZIP-Dateien, die Sie zur Automatisierung von Prozessen mit CDESK benötigen. Mehr zu konkreten Beispielen finden Sie in unserer Dokumentation.
Verbinden Sie sich über die API mit CDESK und erstellen Sie Ihre Berichte mit dem Programm Microsoft Power BI. Sie erstellen sie ganz einfach auf Basis des frei zugänglichen Modells .pbix, in dem Sie Beispiele zahlreicher Diagramme und vorbereitete Daten zur Anzeige finden.
Das Modell enthält: Anforderungen, Arbeitsaufträge, Leistungen, SLA, Aufgaben, Aufträge, CMDB.
Dank der Anwendung MicroSIP Control können Sie Anrufe direkt in CDESK annehmen und wählen. Beim Wählen einer Nummer ist kein Zwischenschritt nötig, bei dem Sie zum Tätigen des Anrufs in MicroSIP abheben müssten, sondern nach Eingabe der Nummer in CDESK wird der Anruf
sofort getätigt. MicroSIP Control sorgt außerdem für den automatischen Start der Anwendung MicroSIP direkt nach dem Einschalten
des Computers. So müssen Sie keine verpassten Anrufe befürchten, nur weil Sie vergessen haben, MicroSIP einzuschalten.
Entdecken Sie die schnellste und bequemste Möglichkeit, eine Anfrage einzugeben und dann direkt von der Anfrage aus eine Remoteverbindung zum Client-PC herzustellen.
Lernen Sie die schnellste und zugleich komfortabelste Art kennen, eine Anforderung zu erfassen und sich anschließend direkt aus der Anforderung remote mit dem Client-PC zu verbinden