Dotyk budúcnosti: Cybersicherheit aus der Praxis
Dotyk budúcnosti je odborné fórum, ktoré každoročne organizuje spoločnosť PcProfi v Prešove. Odborníci na IT sa tu stretávajú za účelom diskusie a prezentácie najnovších trendov v oblasti. Ďalej píše… Ivana Majorošová asistentka CEO, PcProfi 30. 6. 2026 Tohtoročné podujatie Dotyk budúcnosti sa nieslo v znamení témy, ktorá dnes rezonuje naprieč všetkými firmami – kybernetickej bezpečnosti....
Miroslav Jombík: „Mit Digitalisierung und Optimierung beschäftige ich mich schon mehr als 20 Jahre”
„Firmy investujú do digitalizácie, ale výsledkom je často chaos rozdrobený medzi päť rôznych nástrojov. Ticketovanie v jednom, komunikácia v druhom, výkazy práce v treťom, evidencia majetku a aktív v štvrtom…” hovorí Miroslav Jombík, ktorý stojí za service deskovým riešením CDESK.V rozhovore pre ICT Network news sa dozvietečo CDESK riešiktoré odvetvia ho využívajú najviacaký je príbeh...
Was das Jahr 2026 bringt: VoIP-Anrufe in CDESK und die Google-Maps-Integration
Wir entwickeln uns ständig weiter, um unseren Kunden neue Möglichkeiten zur Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen zu bieten. Dieses Jahr können Sie sich auf VoIP-Anrufe in CDESK und die Integration von Google Maps freuen.
Nehmen Sie Anfragen noch per E-Mail an? Wechseln Sie zu CDESK
Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen wenden sich immer wieder mit demselben Problem an uns:“Wir erhalten Anfragen per E-Mail und möchten diesen Prozess automatisieren. Das manuelleSortieren von E-Mails ist zeitaufwendig und einige Nachrichten gehen verloren.‘Es ist bekannt, dass CDESK beim Ticketing und der Digitalisierung hilft. Deshalb stellen wir jetzt Message Processing vor: Automatische Sortierung eingehender...
Die häufigsten Fehler beim Ticketing: Vermeiden Sie Chaos mit CDESK
Die Einführung eines Ticketing-Werkzeugs und eines systematischen Ansatzes im Anforderungsmanagement ist einer der ersten Schritte zu einem funktionierenden Workflow.
CDESK Pro: Dienstreiseantrag
Ihr Techniker kommt vor Ort an – das Internet ist schwach, der Kunde hat es eilig. Der Techniker muss das Problem schnell beheben, die Arbeit protokollieren und einen Servicebericht erstellen. Die meisten Anwendungen erweisen sich in einem solchen Moment als eher hinderlich. CDESK Pro ist für solche Fälle konzipiert. Sie erhalten Zugriff auf die Anwendung mit jeder CDESK-Lizenz.