Eine Frage, die sich immer mehr Menschen stellen: „Ersetzt uns die künstliche Intelligenz?“ Die Antwort ist nicht eindeutig. Bei CDESK glauben wir jedoch, dass die KI dem Menschen dienen soll – nicht ihn verdrängen. Deshalb entwickeln wir unseren Service Desk so, dass er Sie von Routineaufgaben entlastet und Ihre Zeit und Energie spart.
Unser Ziel ist es nicht nur, die Arbeitsprozesse besser zu organisieren, sondern sie vor allem zu vereinfachen. Den Satz an Modulen und Funktionen passen wir laufend an die aktuellen Trends an, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist.
Reporting mit Hilfe von KI
Bei der künstlichen Intelligenz gibt es keine zu kühne Lösung. Das neue KI-Reporting in CDESK ermöglicht Ihnen, übersichtliche Tabellen, Grafiken oder maßgeschneiderte Auswertungen zu erstellen – und das buchstäblich mit ein paar Klicks. Es genügt, kurze Anweisungen einzugeben, und das System kümmert sich um den Rest.
Die Funktion ist vorerst im Basismodul Anforderungen verfügbar, wir arbeiten jedoch daran, dass sie nach und nach auf alle Teile der Plattform ausgeweitet wird.
Schnelle Generierung von Bezeichnungen
Stecken Sie beim Ausdenken einer Bezeichnung oder einer kurzen Beschreibung einer Anforderung fest? Der KI-Helfer schlägt Ihnen auf Basis einer kurzen Eingabe einen treffenden Text vor – in wenigen Sekunden und ohne unnötiges Nachdenken. Der unsichtbare Helfer ist bereit, immer dann einzugreifen, wenn Sie ihn brauchen.
Ton in Text umgewandelt
Manchmal müssen wir die Dinge „schwarz auf weiß“ haben. Dank CDESK können Sie Audioaufnahmen mit einem einzigen Klick in lesbaren Text umwandeln. Eine praktische Lösung, wenn Sie Informationen weiterverarbeiten, speichern oder teilen müssen.
Vorschläge und Empfehlungen direkt von der KI
Die KI in CDESK hilft Ihnen auch beim Erstellen von Objektvorschlägen – Aufgaben oder Leistungen im Modul Anforderungen. Auf Basis der eingegebenen Daten bereitet sie einen Vorschlag vor, den Sie nur noch prüfen und bestätigen müssen.
Darüber hinaus kann sie ähnliche, in der Vergangenheit gelöste Anforderungen finden und eine Lösung vorschlagen, die in der Praxis bereits funktioniert hat. In der Einfachheit liegt die Schönheit – und in der Effizienz ein Wettbewerbsvorteil.
Sprachbarrieren? Gibt es nicht mehr
„Wie viele Sprachen du sprichst, so oft bist du Mensch,“ sagt ein bekanntes Sprichwort. Dank CDESK gilt das jedoch nicht mehr wörtlich. Der eingebaute, KI-gestützte Übersetzer ermöglicht Ihnen, in bis zu 17 Weltsprachen zu arbeiten. So übersetzen Sie problemlos Anforderungsbeschreibungen, interne Notizen und auch die Kommunikation mit Kunden.
Wir verfolgen neue Trends und Technologien, um sie auch in Ihr Unternehmen bringen zu können.
Überlassen Sie die Routine der künstlichen Intelligenz und kommen Sie voran mit CDESK.