Version 3.0.177 bringt interaktive Formulare für Serviceprotokolle, eine bessere Fakturierung von Aufträgen, das Testen von Anforderungen durch den Kunden und weitere Neuheiten. TOP-Neuheiten – 31. März 2020 Interaktive Formulare – Serviceprotokolle CDESK erhält mit dieser Version interaktive Formulare gemäß Ihren Anforderungen und Gewohnheiten aus Serviceeinsätzen. Interaktive Formulare ersetzen die Papierform der Aufzeichnungen aus Serviceeinsätzen, in...
Neue Versionen
Ihre Zufriedenheit ist auch unsere, deshalb verbessert CDESK sich ständig auf der Grundlage Ihrer Anforderungen. Hier erfahren Sie, welche Änderungen und Verbesserungen die neuen Versionen mit sich bringen.
Verbesserte Auftragsverwaltung, neue CMDB-Struktur, visuelle Berichte und E-Mail-Genehmigung per Stichwort
CDESK 3.2.9 bietet Verbesserungen bei der Auftragserfassung – von der Ausgabe bis zur Lagerung. Das Paket an neuen Features umfasst Cybersecurity-Management im Asset Management, eine Baumstruktur in der CMDB, die Erstellung individueller Grafikausgaben und vieles mehr.
Neue Möglichkeiten zur Nutzung von KI in Anforderungen, WhatsApp-Integration zur Verbesserung der Kommunikation, deutlich verbesserte Version des Kalendermoduls
Durch künstliche Intelligenz erstellte Spezialberichte, schnelles Erstellen von Anfragen aus einem Gespräch mit einem Kunden über WhatsApp, ein flexiblerer und praktischerer Kalender.
Handy-Asset-Management-Modul, Einführung der neuen Generation der CDESK-Mobile-App, Kontoerstellung über Google-Authentifizierung
In Version 3.2.4 bringen wir ein völlig neues Asset-Management mit Inventuren über das Handy. Außerdem haben wir die erste Version der nächsten Generation der CDESK Pro Mobile-App veröffentlicht, die Selbstregistrierung für Ihre Kunden ermöglicht und den Login über Google-Konto aktiviert.
Schnelles Anzeigen von Anrufen und Anfragen bereits während des VoIP-Gesprächs, Erledigen von Arbeitsaufträgen mit nur einem Klick, verbesserte Kalenderansicht von Anfragen
Schaltfläche zum schnellen Erledigen von Arbeitsaufträgen, im VoIP-Modul ein Fenster mit ausstehenden Anrufen und Anruferanfragen, Avatare und Schriftfarbe für Anfragen im Kalender angezeigt, 1-Wochen-Ansicht nach Quelle hinzugefügt usw.
Infobox im Datensatzdetail, anpassbare Spaltenbreiten, XLSX-Exporte in weitere Module
Die Version 3.2.2 enthält eine Infobox, in der die wichtigsten Informationen aus dem offenen Datensatz angezeigt werden. Sie können jetzt Ihre eigenen Spaltenbreiten festlegen und XLSX-Exporte wurden zu Anfragen, Erfüllungen, Konfigurationselementen, Projekten, Projektabschlüssen und Unteraufträgen hinzugefügt.
Universeller automatischer Versand von Berichten, Terminerinnerungen für Konfigurationselemente, einfacher Filter in Aufgaben
In Version 3.2.1 haben wir eine neue Möglichkeit zum Erstellen von Berichten für den automatischen E-Mail-Versand hinzugefügt, eine neue Erinnerung erinnert Sie an wichtige Termine zu Konfigurationselementen, ein einfacher Filter erleichtert die Arbeit an der Aufgabenliste ...
Empfangen von Anrufen in CDESK, benutzerdefiniertes Drucken von Formularen aus Anfragen/Erfüllungen und viele andere Funktionen
Ab Version 3.2.0 können Sie Anrufe in CDESK entgegennehmen und bearbeiten, eigene Formulare aus Anfragen und Erfüllungen erstellen oder über eine neue Anwendung auf das CDESK-System zugreifen.
Neue Funktionalität: Gerätereparatur, Gantt-Diagramme für Projekte, Automatisierung der Erfüllung regelmäßiger Anfragen
Geräteservice für einmalige Reparaturen, Projektfortschritt in grafischen Gantt-Diagrammen, Projektdokumentation und Projekttagebuch zur Vereinfachung des Projektmanagements...
Benutzerdefinierte Anforderungsstatus, neues Modul zur Dokumentenregistrierung, Erfüllungsgenehmigung und viele weitere Funktionen
Seit dieser Version 3.1.12 können Sie Ihren eigenen Anfragestatus definieren, Erfüllungen genehmigen, Erfüllungen gemäß Genehmigungen in Rechnung stellen, einen zusammenfassenden wirtschaftlichen Überblick über alle Projektabschlüsse genießen usw.
Vervollständigung der Genehmigungsdetails, leicht zugängliche Informationen über Urlaubstage und vieles mehr
Abfrage von Genehmigungsdaten direkt im Genehmigungsprozess möglich, Anzeige von Urlaubsinformationen im Kalender und in der Hauptleiste, komfortabler Massenversand von Rechnungen und Auflistung von Aufträgen
Neues Design der Anfrageliste, Datensatzanzahl in gespeicherten Filtern, Miniaturansichten in der Konfigurationsdatenbank und viele weitere Verbesserungen.
Version 3.1.10 comes with an improved list of requests, all company information is on one tab, record counts are displayed in the saved filter, Czech companies can pay via QR code, items in the configuration database have thumbnails, etc.
Einführung in das neue Projektmodul, Genehmigungen für laufende Anfragen, weitere Vereinfachung im Anfragekatalog
In der Version 3.1.9 gibt es ein neues Modul für wirtschaftliches Projektmanagement, Genehmigungen können bereits während des Antrags beantragt werden, flexiblere Zuordnung von Firmen zu Kacheln im Antragskatalog usw.
Version 3.0.175 bringt eine neue Generation des Moduls Angebote und nützliche Neuheiten in den Anforderungen und Leistungen. TOP-Neuheiten – 28. Februar 2020 Gewichtung der Anforderung Version 3.0.175 bringt für Anforderungen eine neue Funktion – Gewichtung der Anforderung. Es handelt sich um einen Zahlenwert, den Sie bei der Erstellung einer Anforderung eingeben. Anschließend werden die Anforderungen...
Version 3.0.172 bringt Verbesserungen für das Adressbuch, Anforderungen, Arbeitsaufträge, CMDB, Reports und weitere. TOP-Neuheiten – 27. Januar 2020 Verknüpfen von Anforderungen Version 3.0.172 enthält zahlreiche Verbesserungen des Moduls Anforderungen. Eine davon ist das Verknüpfen von Anforderungen. Im Anforderungsformular wurde die neue Registerkarte Verknüpfungen der Anforderung hinzugefügt. Hier können Sie an die Anforderung eine bereits bestehende...
Benachrichtigungen zu Arbeitsaufträgen, Reporting über die Änderung der Werte von Konfigurationsobjekten für einen gewählten Zeitraum, Drucken einer Anforderung … Top-Neuheiten Benachrichtigungen zu Arbeitsaufträgen Ab Version 3.0.167 können die Empfänger von Benachrichtigungen zu Arbeitsaufträgen für folgende Aktionen eingestellt werden: Erstellung eines Arbeitsauftrags Änderung des Bearbeiters Änderung der Bearbeitergruppe Änderung des Erfüllungstermins Wechsel in alle aktivierten Status...
Scoreboard, geplante Arbeit, Bearbeiterauswahl nach Bearbeitergruppe, Massenbearbeitung von CI-Datensätzen, Auswahl der Anforderungseingabe, Zwei-Wochen-Kalender … Scoreboard Das Scoreboard zeigt auf einem einzigen Bildschirm einen umfassenden Überblick über die Anzahl der Datensätze von Anforderungen und/oder Arbeitsaufträgen gemäß vorab definierten Kriterien an. Diese können je nach Bedarf der Mitarbeiter Ihres Unternehmens beliebig konfiguriert werden. Durch Klicken auf die...
Neues Erscheinungsbild der E-Mail-Benachrichtigungen, Vertretung, verbesserte Konfigurationsdatenbank… Neues Erscheinungsbild der E-Mail-Benachrichtigungen In Version 3.0.164 haben wir das Erscheinungsbild der E-Mail-Benachrichtigungen geändert. Das CDESK-Logo wurde aus der oberen Kopfzeile in den unteren Teil der Benachrichtigung verschoben. Dadurch kommt Ihr Logo, das nun größer ist, besser zur Geltung. Die E-Mail-Benachrichtigungen sind vollständig responsiv. Sie sehen sowohl auf...