In der Version 3.1.9 gibt es ein neues Modul für wirtschaftliches Projektmanagement, Genehmigungen können bereits während des Antrags beantragt werden, flexiblere Zuordnung von Firmen zu Kacheln im Antragskatalog usw.
Neue Versionen
Ihre Zufriedenheit ist auch unsere, deshalb verbessert CDESK sich ständig auf der Grundlage Ihrer Anforderungen. Hier erfahren Sie, welche Änderungen und Verbesserungen die neuen Versionen mit sich bringen.
Grundlegende Liste der Neuheiten zur Version 3.2.12
Das neue Modul Stoppuhr für die effiziente Arbeitserfassung, ein Katalog der Deals beim Anlegen von Anforderungen und fortgeschrittenere KI-Transkriptionen von Audio mit Zusammenfassung.
Neue VoIP-Integration, smarte Desktop-Anwendung für Win/Mac und Verbesserungen der Module Kanban und Kalender
CDESK 3.2.11 bringt eine deutliche Erweiterung der Möglichkeiten für Kommunikation, Verwaltung der Anforderungen und die tägliche Arbeit. Die größte Neuheit ist die neue VoIP-Integration mit dem Dienst Zadarma, dank der direkt aus CDESK telefoniert werden kann – ohne externe Anwendungen, inklusive Anrufaufzeichnung, KI-Transkriptionen und einem Supervisor-Modus zur Überwachung der Operatoren. Die Version bringt zugleich ein überarbeitetes Kanban mit Echtzeit-Aktualisierungen, eine neue Desktop-Anwendung CDESK Pro für Windows und Mac, Verbesserungen im Kalender und viele weitere praktische Funktionen und Verbesserungen.
Neue Funktionen und Berechtigungen im Bereich Change-Management, Zusammenführen von Anforderungen zu einer primären Anforderung
CDESK 3.2.10 bringt einen bedeutenden Fortschritt bei der Steuerung von Anforderungen und Prozessen. Die wichtigste Neuheit ist der Übergang zu einem systematischen Change- und Incident-Management – neue Status der Anforderungen, die Festlegung von Change-Managern und eine bessere Kontrolle des Prozessflusses. Teil der Version sind außerdem das Zusammenführen von Anforderungen samt Diskussion, erweiterte Möglichkeiten des Projektmanagements, Anpassungen in CMDB und Vermögensverwaltung, ein verbessertes Genehmigungsverfahren, Benachrichtigungen und Optimierungen der mobilen Oberfläche.
Liste der Neuigkeiten und Korrekturen CDESK Pro 3.0.164
Sehen Sie sich die Übersicht der neuen und verbesserten Funktionen der Version 3.0.164 der mobilen Anwendung CDESK Pro an.
Verbesserte Auftragsverwaltung, neue CMDB-Struktur, visuelle Berichte und E-Mail-Genehmigung per Stichwort
CDESK 3.2.9 bietet Verbesserungen bei der Auftragserfassung – von der Ausgabe bis zur Lagerung. Das Paket an neuen Features umfasst Cybersecurity-Management im Asset Management, eine Baumstruktur in der CMDB, die Erstellung individueller Grafikausgaben und vieles mehr.
Anpassung der Anzeige verpasster Anforderungen im Menü
Sehr geehrter Bearbeiter im System CDESK, ab Version 3.2.8.18 wurde die Anzeige der Anzahl der verpassten Anforderungen im Menü auf der linken Seite flächendeckend deaktiviert.
Verbesserung der Gantt-Diagramme und Angebote, KI-Funktion zur Lösungssuche aus Daten in Anforderungen
In Version 3.2.8 haben wir uns auf die Verbesserung der Gantt-Diagramme zu Projekten und der Angebote konzentriert. Darüber hinaus enthält dieses prall gefüllte Neuheitenpaket weitere Einsatzmöglichkeiten von KI in Anforderungen und mehrere UX-Vereinfachungen in der Bedienung.
Neue Möglichkeiten zur Nutzung von KI in Anforderungen, WhatsApp-Integration zur Verbesserung der Kommunikation, deutlich verbesserte Version des Kalendermoduls
Von künstlicher Intelligenz erstellte Fachreports, schnelle Erfassung von Anforderungen aus Kundengesprächen über WhatsApp sowie ein flexiblerer und praktischerer Kalender.
Vereinfachung des Zugangs zu CDESK, neue Rolle bei der Genehmigung, verbessertes Tag-Management für mehrere Module, eigene Nummernkreise für Anforderungen
Einfacherer Zugang zu CDESK über Microsoft Entra ID, die neue Rolle „Vorgesetzter des Anforderungsstellers“ im Genehmigungsprozess, die Möglichkeit, eigene Nummernkreise mit eigenem Präfix anzulegen, eine neue Oberfläche für die Tag-Verwaltung für Anforderungen, Aufgaben, Deals und Projekte.
CDESK und das Gesetz über Cybersicherheit mit NIS2
CDESK und das Cybersicherheitsgesetz mit NIS2 Ab dem 1. Januar 2025 ist in der Slowakei die Zahl der Unternehmen und Institutionen gestiegen, die die Bedingungen des Gesetzes über die Cybersicherheit (ZoKB) unter Einbeziehung der europäischen Richtlinie NIS2 erfüllen müssen. Eines der Werkzeuge zur Erfüllung der Anforderungen ist auch der Service Desk, der ein Schlüsselwerkzeug zur...
Neue zentrale Suche, erste Version des Kachel-Moduls Kanban, Erfassung von Ausleihen, Automatisierung von Prozessen über Skripte
Vereinfachte Suche in CDESK über die obere Leiste nach Schlüsselwörtern, die erste Version der Kachelansicht „Kanban“, Ausleihen zur Verfolgung von verliehenem Firmenvermögen, eine neue Einrichtung der E-Mail-Dienste über das Web, Dokumentation zur Automatisierung fehlender Prozesse über Skripte.
Handy-Asset-Management-Modul, Einführung der neuen Generation der CDESK-Mobile-App, Kontoerstellung über Google-Authentifizierung
In Version 3.2.4 bringen wir ein völlig neues Asset-Management mit Inventuren über das Handy. Außerdem haben wir die erste Version der nächsten Generation der CDESK Pro Mobile-App veröffentlicht, die Selbstregistrierung für Ihre Kunden ermöglicht und den Login über Google-Konto aktiviert.
Neues Widget zum Ausgleich von Anfragen, vertrauliche Anhänge in Anfragen, Supervisor-Genehmigung und andere neue Funktionen
12. April 2023
In Version 3.1.8 bringen wir eine grafische Darstellung der Zunahme und Abnahme offener Anfragen bei Beauftragten, verbesserten Schutz von Anhängen, Supervisor-Genehmigung in mehreren Modulen, zusätzliche Funktionen in der Liste der Deals ...
Verbesserungen bei der Fakturierung, neues Modul Protokolle, neue Funktionen für Zusatzeigenschaften
17. Februar 2023
Version 3.1.6 bringt viele nützliche Funktionen in CDESK. Die Fakturierung wurde verbessert, es kam das neue Modul Protokolle hinzu, und es wurden neue Funktionen im Zusammenhang mit den zusätzlichen Eigenschaften ergänzt...
Erweiterungen bei den Zusatzeigenschaften, Übersicht vor der Fakturierung und Erfassung der Benutzeridentität
27. Dezember 2022
Version 3.1.5 enthält viele Verbesserungen. Die Pflicht, zusätzliche Eigenschaften auszufüllen, lässt sich nun nur für bestimmte Status einer Anforderung festlegen. Eigene Auswahllisten ermöglichen es, zu jedem Element weitere Unterelemente zu definieren. Die Daten zur Identität eines Benutzers können aus jedem Datensatz angezeigt werden, in dem er erwähnt wird, wobei auch Änderungen der Identität aufgezeichnet werden. Diese und weitere Funktionen werden im folgenden Text vorgestellt.
Verbesserungen bei der Fakturierung, neue Kategorien von Anforderungen, Organisationsstruktur und mehr
18. November 2022
Version 3.1.4 bringt neue Funktionalitäten für mehrere Module. Ausgestellte Rechnungen können per E-Mail direkt aus CDESK versendet werden, bei den Anforderungen wurden Kategorien hinzugefügt, und die zusätzlichen Eigenschaften können Sie in separate Registerkarten aufteilen. Über diese und weitere neue Funktionen lesen Sie im folgenden Text.
Version 3.1.3 enthält viele neue Funktionen. Mit CDESK 3.1.3 vereinfachen Sie die Planung Ihrer Bearbeiter, in der Liste der Deals zeigen Sie eine wirtschaftliche Sicht mit Buchungspositionen an, gelöschte Anforderungen können Sie aus dem Archiv wiederherstellen...
Ihren eigenen CDESK-Server installieren Sie jetzt auch selbst
10. September 2022
Wir haben ein Installationspaket bereitgestellt, mit dem Sie CDESK auf Ihrem eigenen On-Premises-Server installieren können. Wir legen dazu auch ein Handbuch und Videobeispiele bei.
Version 3.1.2 bringt eine neue Funktion für Vorlagen in Beiträgen zu Anforderungen, enthält eine Verbesserung des Imports von Elementen in der Konfigurationsdatenbank, führt Deal-Typen ein und viele weitere nützliche Funktionen und Verbesserungen.
In Version 3.1.1 hat nahezu jedes Modul Verbesserungen erhalten. Bei den Anforderungen ist eine neue Registerkarte hinzugekommen, die eine Kommunikation wie in einem Mail-Client ermöglicht, bei den Deals wurde die Fakturierung verbessert, die Leistungen erhielten eine Erfassung der Mitgliedschaft...
Version 3.1.0 bedeutet für CDESK große Veränderungen, die es dem Benutzer noch näher bringen und daraus ein universelles Werkzeug machen, das in einem breiten Spektrum von Szenarien eingesetzt werden kann. Die neue Version bringt viele nützliche Funktionen, aber auch ein Redesign ausgewählter Systembestandteile.