ANFRAGEN - FUNKTIONSÜBERSICHT

Der Kunde ist zufrieden, wenn seine ANFRAGEN qualitativ hochwertig und termingerecht erfüllt werden. Sie profitieren davon, wenn Sie dies effizient erledigen.

Alle Anfragen auf einen Blick

Übersichtliche Liste der Anfragen mit erweiterter Such- und Filtermöglichkeit. Schneller Zugriff auf die Bearbeitung der Anfrage. Export in XLS.

Funktion „Prioritätsansicht“

Aktivieren Sie die Prioritätsansicht und Sie wissen sofort, welche Anfragen auf eine Reaktion warten und welche überfällig sind. Die erweiterte Suche und Filterung von Anfragen ist selbstverständlich.

EFFIZIENTES ANFRAGENMANAGEMENT

Die Arbeit mit einer Anfrage ist nach dem besten Kriterium abgestimmt – nach den Anforderungen derjenigen, die CDESK nutzen. Das System ist so eingerichtet, dass es zur Effizienz führt. Gleichzeitig bietet es Raum für Anpassungen.

Genau die Daten, die Sie benötigen

Wenn CDESK ein Element nicht enthält, das Sie für das Anfragenmanagement benötigen, können Sie es über die Funktion Optionale Eigenschaften hinzufügen.

Sie können auch eigene Regeln für die Generierung von Anfragen (Funktion Regelmäßige Anfragen) und eigene Vorlagen (Funktion Anforderungskatalog) definieren.

Mit anderen Worten: Komplexität und Flexibilität.